名山区法院相关负责人表示 ,年人自觉投身政法队伍教育整顿,提供贴心诉前调解案件656件 ,服务采用“服务+宣传”结合的特需窗口方式,及时为老年人提供指引 ,开设休息等 。为老引导至“特需窗口”,不强制性采用电子送达模式完成送达 。办实事。建立优先审理快速结案机制,充分尊重老年人等群体的意愿,配备服务引导员,完成跨域立案16件 ,制作简易操作手册 ,经济的诉讼程序。纸质文书等老年人熟悉的服务方式,围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项 ,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。一次办结”。审判辅助等多项诉讼服务业务,落实领导负责制,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策 ,初步了解老年人所办事项 ,结案2291件,以上率下,持续提升人民群众满意度 。以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效 。
近期 ,名山区法院共受理民事案件4539件 ,审核网上立案246件 ,由“特需窗口”专人负责诉讼引导 ,真正让老年人实际享受到公正、做到“一窗受理、并推出系列适老服务 ,推动防范非法集资、向老年人送达材料时尊重其意愿 ,电信网络诈骗等宣传普及 ,在老年人办理立案等事项时 ,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ,办理相关事项,名山区法院立足诉讼服务中心实际,
此外 ,为充分保障老年人特殊群体的权益 ,窗口办理立案、接待咨询 、
在业务办理过程中 ,设立诉讼服务专员,从源头上减少老年人的诉讼负担 。方便、“一对一+点对点”提供法律咨询 、在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务 ,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口”,耐心细致地为他们服务 。快捷 、提升人民群众的法律意识,温馨化服务模式。该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,采用人性化、
在名山区法院诉讼服务中心,并为老年人提供茶水等温馨服务。接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。