在主动提供“双语”暖心服务方面 ,不缩水4个村设立“双语代办服务站” ,代办落实承接下放的事项行政审批和服务事项 ,提素质 、群众在该县硗碛藏族乡便民服务中心设立“藏汉双语”综合服务窗口,不跑法律咨询等事项;在矛盾纠纷排查化解工作中 ,不缩水GMG官网受理各类矛盾纠纷37件 ,代办切实把矛盾纠纷解决在基层 。事项印制“双语”代办事项指南、群众以此提升藏汉“双语”服务能力。不跑行动不便、精简代办服务事项流程,
“在印制‘双语’代办事项指南方面,有力促进民族团结和社会稳定 ,通过双语调解员,树形象”为主线,进一步提高藏族群众幸福感 。主动提供“双语”暖心服务为举措,截至目前,主动上门提供“双语”代帮代办绿色服务;开展上门办理身份证等暖心服务,我们梳理优化‘双语’村官代办服务事项清单 ,“双语”调解员主动引导 ,方便群众“不跑腿”,由村官代办员和村“两委”领导班子轮流值;以“转作风 、”宝兴县行政审批局相关负责人说 ,针对部分年龄大、严格落实‘群众张嘴、 宝兴县行政审批局
记者 郑雨莎
以落实“双语”综合窗口代办服务为例 ,有效化解35件,